क्या आपको यकीन होगा अगर मैं कहूं कि Blinkit, Zepto और Instamart Amazon और Flipkart को पागल बना रहे हैं? और अगले 10 सालों में Blinkit, जो एक भारतीय कंपनी है, Amazon से भी बड़ा बन सकता है। फूड डिलीवरी में सफलता का मज़ा चखने के बाद, Blinkit के जरिए Zomato अब कुछ और महत्वाकांक्षी योजना बना रहा है। Zomato अब फ्रंट रनर बन रहा है। Blinkit अभी Zomato के साइज का लगभग 40-50% है। अगले 10 सालों में Blinkit शेयरहोल्डर्स के लिए Zomato से ज़्यादा वैल्यू ड्राइव कर सकता है। आज के वक्त, भारतीय मार्केट में एक बहुत बड़ी बदलाव हो रही है जो इसे संभव बना रही है।

2022 में हमने Dunzo और Zepto पर एक वीडियो बनाया था, उनके यूनिट इकॉनॉमिक्स को एक्सप्लेन करते हुए और क्विक कॉमर्स का आइडिया कितना वायबल है ये बताते हुए। इंस्टेंट फूड डिलीवरी सेगमेंट में कई सवाल उठे थे – डिलीवरी पार्टनर सेफ्टी से लेकर 10-मिनट फूड डिलीवरी तक, क्या ये सच में संभव है या सिर्फ एक मार्केटिंग गिमिक है? महामारी के बाद CAC (कस्टमर एक्विजिशन कॉस्ट) बढ़ गया था, तो ऐसे बिजनेस को प्रॉफिटेबल बनाना कैसे पॉसिबल है?

दो महीने पहले मैंने शंतनु देशपांडे का एक LinkedIn पोस्ट देखा जो Bombay Shaving Company चलाते हैं। उन्होंने बताया कि एक दिन Blinkit के जरिए उन्होंने Amazon से ज़्यादा प्रोडक्ट्स बेचे। ये सुनकर हैरत होती है क्योंकि दो साल पहले Blinkit का सेल्स Amazon के 0% था Bombay Shaving Company के लिए। एक साल पहले ये Amazon के 10% तक पहुंच गया, और अब Blinkit का सेल्स Amazon के 100% को क्रॉस कर गया।

आज अगर आपका ब्रांड Amazon पर है, तो कोई बड़ी बात नहीं है क्योंकि मार्केट बहुत क्राउडेड हो गया है। लेकिन 10 साल पहले अगर आपका ब्रांड Amazon पर होता, तो आपके पास इंसेन सेल्स ड्राइव करने का गोल्डन ऑपर्च्युनिटी होता। यही वजह है कि जायंट D2C कंपनियां जैसे Boat, Mama Earth और Noise उठी थी।

आज के दिन अगर आप समझ सकें कि Blinkit और Instamart कितने रेवोल्यूशनरी हैं, तो ये आपके लिए एक बहुत बड़ी ऑपर्च्युनिटी हो सकती है। बिजनेस नर्ड होने के नाते, मैंने क्विक कॉमर्स इंडस्ट्री के हर पार्ट को डीपली स्टडी किया है। और जो मैंने पाया, वो बिलकुल माइंड-ब्लोइंग है।

इस एपिसोड में आपको भारतीय कंज्यूमर मार्केट के सबसे वैल्युएबल रिपोर्ट्स में से एक का स्नीक पीक मिलेगा। ये रिपोर्ट बताएगा कि Blinkit जैसे स्ट्रगलिंग यूनिट ने Zomato से तेज़ ग्रोथ कैसे किया। क्विक कॉमर्स कैसे 2 साल में लैंड माइन से गोल्ड माइन बन गया। और Blinkit का बिजनेस स्ट्रेटेजी क्या है जो इसे Amazon से बड़ा बना सकता है।

Blinkit vs Amazon केस स्टडी से क्या बिजनेस लेसंस हम सीख सकते हैं, ये भी डिस्कस करेंगे।

चैलेंजेज और ऑपर्च्युनिटीज

2022 में हमने क्विक कॉमर्स कंपनियों के यूनिट इकॉनॉमिक्स कैल्कुलेट किए और केस स्टडी में 3 मेजर चैलेंजेज हाइलाइट किए थे जो इंडस्ट्री को लॉस में डाल रहे थे।

Economic Times आर्टिकल के मुताबिक, एक डार्क स्टोर सेटअप करने में 25-40 लाख लगते हैं और टिपिकल डार्क स्टोर 2000-2500 sq ft होता है। स्टोर में 34 स्टाफ होते हैं जो मोस्टली पैकर्स होते हैं। 2022 में इंडस्ट्री का एवरेज ऑर्डर वैल्यू 350-400 रुपये था और ग्रॉस प्रॉफिट मार्जिन्स 15-20% थे।

अगर आप 400 रुपये का शॉपिंग करते हैं, तो ग्रॉस मार्जिन 80 रुपये होता है। लेकिन ये नेट प्रॉफिट नहीं है क्योंकि इसमें इंडायरेक्ट फिक्स्ड कॉस्ट जैसे ऑफिस एक्सपेंस, रेंट, एडमिनिस्ट्रेटिव कॉस्ट या डिलीवरी कॉस्ट शामिल नहीं होता। पहले डिलीवरी फ्री थी चाहे आप कितना भी कम ऑर्डर करें। लास्ट माइल डिलीवरी कॉस्ट चेन में सबसे एक्सपेंसिव कॉस्ट वैरिएबल था।

अगर डिलीवरी चार्ज को ग्रॉस मार्जिन से निकालते हैं, तो पर ऑर्डर मार्जिन 40 रुपये रह जाता है। मुंबई के एक डार्क स्टोर ने एक दिन में 600 ऑर्डर्स हैंडल किया था तो 18,000 ऑर्डर्स पर मंथ होते हैं। 40 रुपये मार्जिन पर ऑर्डर के साथ, स्टोर के पास 7.2 लाख रुपये पर मंथ बचा। लेकिन 34 एम्प्लॉइज का सैलरी 6.12 लाख रुपये होता है। रेंट, इलेक्ट्रिसिटी बिल्स, सॉफ्टवेयर, मार्केटिंग और मेंटेनेंस के बाद ये स्टोर कैश ड्रेनिंग होता है।

फ्यूचर प्रोस्पेक्ट्स

क्विक कॉमर्स कंपनियों ने अपना एवरेज ऑर्डर वैल्यू 350-400 रुपये से 635 रुपये तक कैसे बढ़ाया, ये समझते हैं। ई-कॉमर्स मार्केट में 3 फैक्टर्स होते हैं जो सक्सेस डिटरमिन करते हैं – कंविनियंस, कॉस्ट और कैटलॉग। हर मेजर ई-कॉमर्स प्लेयर इनमें से एक या दो फैक्टर्स पर फोकस करता है।

Meesho कॉस्ट पर फोकस करता है, Big Basket कॉस्ट और कैटलॉग पर फोकस करता है और Amazon और Flipkart कॉस्ट, कैटलॉग और कंविनियंस पर फोकस करते हैं। लेकिन अब कंविनियंस का बेंचमार्क 1 दिन नहीं, 20 मिनट है।

और यही वजह है कि Amazon और Flipkart के लिए बड़ा थ्रेट है। Blinkit 10-20 मिनट में डिलीवरी करता है, इसलिए हायर प्राइस चार्ज कर सकता है। और जैसे-जैसे लोग क्विक कॉमर्स की कंविनियंस के आदी हो रहे हैं, एवरेज ऑर्डर वैल्यू और नंबर ऑफ ऑर्डर्स डार्क स्टोर्स के लिए बढ़ रहे हैं।

निष्कर्ष

क्विक कॉमर्स की एवोल्यूशन एक फासिनेटिंग स्टोरी है और Blinkit के राइज़ से कई बिजनेस लेसंस सीखे जा सकते हैं। India 1 कस्टमर ज़्यादा पैसा खर्च करने को तैयार है कंविनियंस के लिए, तो प्रीमियम ब्रांड्स को Instamart, Blinkit और Zepto पर ज़रूर होना चाहिए। As an investor, yearly basis पर thesis formation और इंडस्ट्री स्टडी करना चाहिए ताकि आप ऑपर्च्युनिटीज का फायदा उठा सकें। Lastly, डेटा को यूज़ करके अपना कॉम्पिटिटिव एडवांटेज बिल्ड करना चाहिए।

यही कुछ बिजनेस इनसाइट्स और ऑपर्च्युनिटीज हैं जो क्विक कॉमर्स की राइज़ से हम सीख सकते हैं। उम्मीद है आपको ये एपिसोड पसंद आया होगा। अगर आपने कुछ वैल्युएबल सीखा, तो लाइक बटन दबाएं और हमारे चैनल को सब्सक्राइब करें। धन्यवाद!

और अधिक जानें: स्थाई निवास प्रमाण पत्र कैसे बनता है?